Tại Hội nghị, các đại biểu đã được các báo cáo viên triển khai hướng dẫn các nội dung: Kế hoạch triển khai Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008; hướng dẫn thành lập Ban chỉ đạo ISO; nhận thức chung về hệ thống quản lý chất lượng, hướng dẫn cách thức xây dựng tài liệu, đánh giá viên chất lượng nội bộ hệ thống quản lý chất lượng, cách thực hiện đánh giá nội bộ thông qua bốc mẫu hồ sơ công việc và hướng dẫn thực hiện công bố hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn theo Quyết định 19/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ.

Thông qua áp dụng hệ thống quản lýchất lượng theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sẽ giúp lãnh đạo xã kiểm soát được quá trình giải quyết công việc trong cơ quan; cán bộ, công chức được phân công trách nhiệm rõ ràng trong quá trình xử lý công việc; phục vụ tốt cho thực hiện cơ chế “một cửa liên thông” trong tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của các tổ chức và công dân; từng bước nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác quản lý và cung cấp dịch vụ hành chính công, góp phần đẩy mạnh cải cách thủtục hành chính.

Theo kế hoạch, sau lớp tập huấn, UBND huyện sẽ triển khai xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 cho 25 đơn vị cấp xã, thị trấn; đây là một trong những việc làm cụ thể thiết thực, nhằm nâng cao hiệu quả trong cải cách thủ tục hành chính trong các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện trong thời gian tới.